سياسة خصوصية تطبيق الميناء
توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية تعامل تطبيق الميناء مع المعلومات والبيانات عند استخدام الأخبار، حالة الكهرباء، الإعلانات، طلبات الدم، بلاغات المفقودين، الوظائف والخدمات المحلية الأخرى.
يمكن تصفح معظم أقسام التطبيق دون إنشاء حساب شخصي، ولا يطلب التطبيق من المستخدمين تسجيل الدخول للوصول إلى الأخبار والخدمات العامة.
طبيعة التطبيق
تطبيق الميناء هو تطبيق إخباري وخدمي يهدف إلى توفير الأخبار المحلية وحالة الكهرباء والوظائف والإعلانات والتنبيهات والخدمات المتعلقة بمدينة الميناء.
يمكن استخدام معظم خدمات التطبيق دون تسجيل حساب، بينما قد تكون بعض صفحات الإدارة أو الموظفين مخصصة فقط للأشخاص المخولين.
المعلومات التي قد يتم جمعها
قد يجمع التطبيق أو يعالج معلومات محدودة بحسب الخدمة التي يستخدمها المستخدم.
قد تتضمن هذه المعلومات:
- معلومات الجهاز ونظام التشغيل وإصدار التطبيق.
- رمز الإشعارات الخاص بالجهاز لإرسال التنبيهات.
- الإعدادات المختارة داخل التطبيق، مثل اللغة ونوع المستخدم.
- المعلومات التي يرسلها المستخدم بنفسه عبر النماذج المتاحة.
- الصور وأرقام الهاتف والتفاصيل المرتبطة بطلبات الدم أو بلاغات المفقودين أو الإعلانات.
- بيانات تقنية تساعد على اكتشاف الأخطاء وتحسين أداء التطبيق.
المعلومات التي يقدمها المستخدم
قد يسمح التطبيق للمستخدم بإرسال بيانات من خلال بعض الخدمات، مثل بلاغ عن شخص مفقود أو طلب دم أو معلومات متعلقة بإعلان أو خدمة محلية.
قد تشمل البيانات المرسلة الاسم، رقم الهاتف، الصور، العمر، الموقع التقريبي، التفاصيل أو أي معلومات يختار المستخدم إضافتها إلى النموذج.
لا يجب إرسال معلومات شخصية أو صور تخص شخصاً آخر دون موافقته أو دون وجود سبب مشروع يسمح بذلك.
كيفية استخدام المعلومات
قد يتم استخدام المعلومات للأغراض التالية:
- تشغيل خدمات التطبيق وعرض الأخبار والمعلومات المحلية.
- إرسال إشعارات الأخبار العاجلة والكهرباء والخدمات.
- مراجعة بلاغات المفقودين وطلبات الدم قبل نشرها.
- إدارة الإعلانات وصفحات المتاجر والمطاعم.
- حفظ تفضيلات المستخدم وإعدادات التطبيق.
- معالجة المشكلات الفنية وتحسين الأداء والاستقرار.
- حماية التطبيق ومنع الاستخدام غير المصرح به.
الإشعارات
يستخدم التطبيق خدمة الإشعارات لإرسال الأخبار العاجلة وحالة الكهرباء والوظائف وطلبات الدم والمفقودين والوفيات والإعلانات والتنبيهات المحلية الأخرى.
قد يستخدم التطبيق رمزاً تقنياً خاصاً بالجهاز لإيصال الإشعارات، ولا يستخدم هذا الرمز للتعرف على هوية المستخدم بصورة مباشرة.
يمكن للمستخدم إيقاف الإشعارات أو تعديل صلاحياتها من إعدادات الهاتف في أي وقت.
الصور والملفات
لا يصل التطبيق إلى صور المستخدم إلا عندما يختار المستخدم بنفسه صورة لرفعها ضمن خدمة متاحة، مثل إرسال بلاغ مفقود أو إضافة إعلان.
يتم استخدام الصورة فقط لتنفيذ الخدمة المطلوبة، ولا يتم الوصول إلى الصور الأخرى الموجودة على الجهاز دون إذن المستخدم.
الموقع الجغرافي
لا يتم جمع الموقع الجغرافي بشكل مستمر من جميع المستخدمين.
قد تطلب بعض الخدمات المحددة الوصول إلى الموقع فقط عند الحاجة، مثل إرفاق موقع ببلاغ أو فتح موقع على الخريطة، وبعد موافقة المستخدم على الصلاحية.
يمكن للمستخدم رفض صلاحية الموقع أو إيقافها من إعدادات الجهاز.
الحسابات الإدارية
قد تتطلب صفحات الإدارة أو الموظفين تسجيل الدخول باستخدام حساب يتم إنشاؤه من قبل الجهة المسؤولة عن التطبيق.
قد تتضمن بيانات الحساب الإداري الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، الدور الوظيفي وحالة الحساب.
يتم استخدام هذه البيانات للتحقق من الصلاحيات والسماح بالوصول إلى الصفحات الإدارية المناسبة فقط.
مشاركة المعلومات
لا يتم بيع المعلومات الشخصية أو تأجيرها أو مشاركتها مع جهات أخرى لأغراض إعلانية تجارية.
قد تتم مشاركة المعلومات فقط في الحالات الضرورية التالية:
- مع مقدمي الخدمات التقنية اللازمين لتشغيل التطبيق.
- عند طلب المستخدم نشر بيانات ضمن خدمة عامة، مثل بلاغ مفقود.
- للامتثال لطلب قانوني صادر عن جهة رسمية مختصة.
- لحماية المستخدمين أو منع الاحتيال أو إساءة استخدام التطبيق.
البيانات المنشورة للعامة
عند إرسال المستخدم طلباً أو إعلاناً يتطلب النشر، قد تظهر بعض المعلومات للعامة داخل التطبيق، مثل الاسم والصورة ورقم التواصل والتفاصيل التي وافق المستخدم على إرسالها.
يجب على المستخدم مراجعة المعلومات جيداً قبل إرسالها، وعدم إضافة أي بيانات لا يرغب في ظهورها للمستخدمين الآخرين.
خدمات الجهات الخارجية
يعتمد التطبيق على بعض الخدمات التقنية الخارجية اللازمة للتشغيل، مثل خدمات تخزين البيانات، الإشعارات، تسجيل الدخول، الخرائط وتحليل الأعطال.
قد تقوم هذه الخدمات بمعالجة بيانات تقنية وفقاً لسياسات الخصوصية الخاصة بها.
قد يحتوي التطبيق أيضاً على روابط إلى خرائط أو مواقع أو خدمات خارجية، ويخضع استخدام هذه الخدمات لسياسات الجهات التي تقدمها.
تخزين وحماية البيانات
يتم اتخاذ إجراءات تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية البيانات من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الفقدان أو الاستخدام غير المشروع.
قد يتم استخدام خدمات آمنة مثل Firebase لتخزين البيانات وإدارة الحسابات والإشعارات، مع تطبيق قواعد وصول وصلاحيات بحسب نوع المستخدم.
لا توجد وسيلة تخزين إلكترونية تضمن الحماية المطلقة، لكن يتم العمل على تطبيق الإجراءات المناسبة لتقليل المخاطر.
مدة الاحتفاظ بالبيانات
يتم الاحتفاظ بالبيانات للمدة اللازمة لتقديم الخدمة أو تنفيذ الغرض الذي تم جمعها من أجله.
قد يتم حذف البيانات أو إخفاؤها عندما تنتهي الحاجة إليها، أو عند حذف الإعلان أو البلاغ، أو عند طلب المستخدم ذلك، ما لم يكن الاحتفاظ بها مطلوباً لأسباب قانونية أو أمنية.
حذف البيانات أو تعديلها
يمكن للمستخدم طلب حذف أو تعديل البيانات التي سبق أن أرسلها، مثل طلب دم أو بلاغ مفقود أو إعلان، عبر التواصل مع إدارة التطبيق.
قد نطلب معلومات تساعدنا على التأكد من أن مقدم الطلب هو صاحب البيانات أو الشخص المخول بطلب حذفها.
بالنسبة إلى الحسابات الإدارية، يمكن طلب تعطيل الحساب أو حذفه عبر البريد الإلكتروني الموضح في قسم التواصل.
خصوصية الأطفال
لا يهدف التطبيق إلى جمع البيانات الشخصية من الأطفال بصورة مقصودة.
في حال إرسال معلومات تخص طفلاً ضمن بلاغ مفقود أو خدمة مشابهة، يجب أن يتم ذلك من قبل ولي الأمر أو شخص مخول قانونياً.
حقوق المستخدم
يحق للمستخدم، بحسب القوانين المعمول بها، طلب معرفة البيانات المرتبطة به أو تصحيحها أو حذفها أو الاعتراض على استخدامها.
يمكن تقديم أي طلب يتعلق بالخصوصية من خلال البريد الإلكتروني الموضح أدناه.
تحديث سياسة الخصوصية
قد يتم تحديث سياسة الخصوصية عند إضافة خدمات جديدة أو تعديل طريقة عمل التطبيق أو للالتزام بالمتطلبات القانونية.
سيتم نشر النسخة المحدثة في هذه الصفحة مع تغيير تاريخ آخر تحديث، ويُنصح بمراجعة الصفحة من وقت لآخر.
التواصل معنا
لأي استفسار يتعلق بسياسة الخصوصية أو لطلب حذف أو تعديل البيانات، يمكن التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: